ChicExpress 客户案例
客户案例

真实合作成果

与头部出海品牌及电商平台深度合作,助力客户在中东市场高效履约、持续增长。

助力沙特百货采购商
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助力沙特百货采购商

沙特拉希德贸易公司,本土大型日用百货批发商,主营家居、厨具、母婴用品及清洁日化,年从中国采购散货量超500吨。

客户痛点

货源分散于广州、义乌两地,集货难度大;母婴、日化品类清关合规风险高,易滞留;旺季补货时效不稳定,隐性物流成本偏高。

ChicExpress 合作方案

提供清关资料预审、广州义乌双仓集运及分拣贴标服务,按需配置海空联动运输方案,实行一口价全包模式,杜绝隐性成本。

合作成果

实现全链路零滞留、零破损、零时延,综合物流成本降低22%,客户斋月销售额提升35%,年度散货采购计划增至800吨并引荐同行合作。

赋能跨境电商卖家
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赋能跨境电商卖家

跨境家居小家电B端卖家(服务Noon/Amazon双平台),核心业务覆盖厨房小家电、生活小家电等品类,主打服务Noon、Amazon双平台中东区域第三方卖家,其中Noon FBN仓入仓占比超60%。

客户核心痛点

海外仓运营与Noon入仓衔接难题:产品损耗率高,库存数据更新滞后,缺乏Noon专属退货换标能力。

本地化配送与Noon合规入仓痛点:末端妥投率不足,入仓标准严苛,多次因标签错误、预约延误导致滞仓。

团队协作与应急响应薄弱:无中东本地团队,平均问题解决周期超48小时。

COD回款与售后衔接不畅:回款周期长,退换货需跨境运回国内,成本高、周期长。

ChicExpress 定制化方案

专属海外仓赋能:普货区、电池专区、易碎品区分区管理,WMS与Noon平台实时同步,提供退货换标服务。

仓配一体化:自营末端车队,Noon FBN仓专项对接,到港后24小时内完成入仓交付。

数字化COD回款:回款周期压缩至7天内,本地化售后处理体系。

双团队联动:中国运营团队+中东本地团队,3小时内联动响应,24小时内解决问题。

合作成效

产品损耗率从7%降至0.3%,库存周转率提升50%,Noon FBN仓补货达标率100%。

末端妥投率提升至98%以上,清关通过率100%,店铺评分提升至4.8分。

问题处理周期从48小时缩短至24小时内,下游卖家复购率提升35%,供货量环比增长50%。

成功拓展Trendyol平台客户,业务延伸至卡塔尔、科威特等GCC国家。

"我们核心业务依赖Noon FBN仓入仓与履约,ChicExpress的专属海外仓、本地化配送网络及中外双团队协作,精准解决了我们最棘手的入仓衔接、库存管理与应急问题。选择ChicExpress,就是为我们的Noon业务筑牢了本地化物流保障,也为拓展中东市场增添了底气。"

— 客户运营总监 王先生
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